本文来自微信公众号：波波夫同学开云体育，作家：波波夫

今天看到一则新闻说，微软已对 Outlook 团队进行重组，方针是把这款经典电子邮件客户端纠正为 AI 期间的智能助手，能自动阅读邮件、撰写回答并责罚日程。

我不敢瞎想，这么一套自动责任流搭建完成后，Outlook 是否仍然不错称之为电子邮箱。

在今安在写稿《悟空传》的年代，也即是简略二十多年前，大家上网要干的第一件事，即是注册一个电子邮箱，这既是给我方打造的数字小窝，同期也申领了一个收罗 ID，总之，那一长串带有 @的英笔墨符，给许多网民在登陆赛博寰宇提供了率先的归宿感。

在接下来的岁月里，电子邮箱存在的价值：身份、通讯、酬酢、存储和调和，运行少许点地被蚕食，东谈主们在电子邮箱上破耗的时候越来越少。

在任场中，Slack、Teams、企业微信罗致了办公室里面的"高频调和"，它们用"频谈"和"即时反映"取代了繁琐的"回答一王人"，而 Notion、Google Docs、腾讯文档则能提供比电子邮箱更好的及时调和功能。

推特、微博致使小红书，都比电子邮件更像是东谈主声烦扰的广场，而微信和 WhatsApp 则罗致了大部分用户的私东谈主生涯，它们用已读回握和样貌包，提供了电子邮箱无法企及的在场感和情谊浓度。

唯有航空公司、银行和电商，还皓首穷经、不发白不发地给用户推送各式营销邮件，填充了数个 G 的内存，让你嗅觉这个方位并莫得统统沦为废地。

诚然你嗅觉用电子邮箱越来越少了，但全球范畴内电子邮件的发送数目不减反增。

巨擘的商场调研机构 Statista，终年跟踪全球电子邮件使用数据，松手发现，全球逐日发送和罗致的电子邮件总量，包括个东谈主和企业在内，在当年十年中呈现明晰的高潮弧线。据 Statista 的数据，2017 年全球每天发送的电子邮件总量约为 2690 亿封。到 2023 年，这一数字增长到了每天约 3473 亿封。瞻望 2025 年底，这个数字将达到每天跨越 3760 亿封。

电邮增长的驱能源，来自事务性邮件的爆炸式增长。今天，真的任何一个在线行为都会触发一封电子邮件，数字寰宇膨胀的每一步，电子邮件都留住了纪录。

当你注册新事业，密码重置，或登录指示，双重考据（2FA）时，事业提供方就会给你发一封邮件；在收罗购物时，从订单证据、付款收条到发货讲演、物流更新，以及退款处理，平台都会给破钞者发送电子邮件讲演；真的统统机构的讲演还是第一个会聘用领受电邮风物，从订阅指示、账单支付、策略更新到系统讲演，莫不如斯。

在企业环境中，尤其是跨公司、跨部门的负责相似中，电子邮件的地位还是不成撼动：邮件提供了可归档、可追忆、具有法律着力的相似纪录，这是 IM 器具难以替代的。邮件异步相似特色，比 IM 器具更适用于非遑急、需要三想此后行的复杂问题商讨。相等是用电子邮件四肢负责合同、论说、演示文稿等文献传输的负责渠谈地位，于今还是牢不成破。

电子邮箱的收罗护照功能还是宏大。不管你注册微信、抖音、Instagram，如故任何一个 App 或网站，真的老是需要一个电子邮箱四肢核心身份标记。

是以，诚然在你智妙手机的主屏上，也许并莫得一个电子邮箱的放心 App，但这并不代表着电邮死了，它仅仅不在现在互联网舞台中央。

微软发起的 Outlook 智能大纠正，激发了一个可能被忽略的核心问题：引入宏大的东谈主工智能，是为了重振电子邮箱的首要性，如故在承认其功能已发生根人性振荡后，提供的一种全新的功能？

AI 会把统统首要的互联网运用从头纠正一遍，电子邮箱势必也会资历智能化的报复，不错想到的是，AI 将极地面强化邮件客户端的功能，如自动分类、智能优先级排序、自动摘抄和智能回答薄情。AI 还将匡助用户草拟、润色、翻译邮件，致使笔据高下文自动生成回答草稿，晋升相似效果。

将来的电子邮件将更像是 Mini-App，不再是静态的文本。以 Google 鼓吹的" AMP for Email "时间为例，将来用户不错径直在邮件里面完成复杂操作，而无需跳转到网页：用户不错径直在邮件里回答褒贬、填写表单。在邮件里浏览商品图库、证据日程安排。

在 AI 重塑的责任流中，电子邮箱不会沦一火，它正变得像 TCP/IP 左券一样——至关首要，但日益"隐形"，就像半个世纪前，电子邮箱被发明的那一刻那样。

那是 1971 年，BBN 公司的工程师雷蒙德 · 塞缪尔 · 汤姆林森在 ARPANET（互联网的前身）上进行履行。他需要一种次第在收罗上的不同计较机之间发送音书。他将土产货音书要领 SNDMSG 和文献传输左券 CPYNET 聚会起来，竣事了这一方针。为了别离"谁"在"那边"，他作念出了一个影响于今的直观性聘用：@标记。

汤姆林森自后说，这"似乎是个合理的聘用"，因为它在英语满意为" at "（在），逻辑明晰。这个看似松驰的时间有盘算推算，产生了真切的社会学后果。user@host（用户 @主机）的体式，不测中发明了互联网上的第一个数字身份，它提供了一个踏实的、异步的、可被寻址的"数字坐标"。

到了 1990 年代，以 Microsoft Exchange 和 Lotus Notes 为代表的企业软件，将电子邮箱成就为当代办公室的"核心神经系统"。它不仅是通讯器具，更是责任流、层级结构和企业政事的载体。" CC "（抄送）和" BCC "（密送）功能，承载了透明度、权利和信息分拨的深奥均衡。

再自后，电子邮箱反璧到了今天这么一个更基础、但同样首要的扮装："数字公证处"和"中央档案室"。

电子邮件的一个不错瞎想的最佳结局是开云体育，它将四肢数字责任的"中央姿色盘"，更深入地与日期、任务责罚、云存储、即时通讯和 CRM 系统集成。邮件不再仅仅"收发信"，而是成为触发和责罚统统责任流的起原和非常。@四肢一个标记，仍将被咱们弥远地使用。